Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, psychologische Einzelberatung, Business Coaching und sonstige Dienstleistungen von Rootstock Coaching - Jaqueline Daps (nachfolgend "Beraterin" genannt) und dem Klienten bzw. Auftraggeber (nachfolgend "Klient").
(2) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung

(1) Die Beratungen und Coachings beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess des Klienten. Die Beraterin steht dem Klienten als Prozessbegleiterin zur Seite. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.
(2) Ausdrücklicher Hinweis: Die psychologische Beratung / das Coaching ist keine Psychotherapie und kann eine solche nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei psychischen Erkrankungen ist der Klient aufgefordert, einen Arzt oder Psychotherapeuten zu konsultieren.

§ 3 Vertragsschluss & Terminvereinbarung

(1) Ein Beratungsvertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) oder durch die verbindliche Vereinbarung eines Ersttermins zustande.
(2) Termine werden zwischen der Beraterin und dem Klienten individuell vereinbart. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

§ 4 Absageregelung (Stornobedingungen)

(1) Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden (telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp). Bitte beachten Sie, dass ein kurzfristiger und zeitnaher Ersatztermin jedoch nicht immer möglich ist.
(2) Kann die Beraterin einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) nicht einhalten, wird sie den Klienten schnellstmöglich informieren und einen zeitnahen Ersatztermin anbieten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

§ 5 Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Das Honorar für die Leistungen richtet sich nach den aktuell auf der Website veröffentlichten bzw. vertraglich vereinbarten Preisen.
(2) Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach erbrachter Leistung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Als Zahlungsmöglichkeit wird ausschließlich die Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto akzeptiert. Vor Ort sind keine Zahlungen möglich.

§ 6 Vertraulichkeit & Datenschutz

(1) Die Beraterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren (außer es liegt eine gesetzliche Auskunftspflicht vor).
(2) Alle überlassenen Unterlagen oder aufgezeichneten Daten werden vertraulich behandelt und gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen (insbesondere DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 7 Haftung

(1) Die Beraterin schließt jede Haftung für Schäden des Klienten aus. Ausgenommen hiervon ist die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Beraterin beruhen.
(2) Für den Erfolg der Beratung übernimmt die Beraterin folglich keine Gewähr, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit des Klienten abhängt.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist der Sitz der Beraterin, sofern gesetzlich nicht zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.

Stand: März 2026